Hệ thống tổng đài giúp cho việc giao tiếp và trao đổi thông tin giữa khách hàng & doanh nghiệp trở nên hiệu quả, chuyên nghiệp.
Không những thế còn là việc trao đổi thông tin nội bộ giữa các phòng ban, chi nhánh của doanh nghiệp dễ dàng và nhanh chóng.
Hơn 10 năm trong việc xây dựng hệ thống an ninh mạng và tổng đài cho doanh nghiệp chúng tôi luôn cập nhật các xu hướng công nghệ mới & các giải pháp xây dựng tổng đài phù hợp với các mô hình doanh nghiệp, chi phí tiết kiệm và tối ưu cho hệ thống tổng đài.
Các giải pháp xây dựng tổng đài cho doanh nghiệp:
- Tổng đài di động và chăm sóc khách hàng đa kênh
- Dịch vụ đầu số 1900/1800
- Dịch vụ tổng đài ảo
- Dịch vụ Voice Brandname
- Xây dựng tổng đài telesale (Call Sales)
Những tính năng nổi bật của tổng đài MTEL:
- Ghi âm cuộc gọi: Hỗ trợ lưu trữ và quản lý ghi âm cuộc gọi
- Bảo mật tuyệt đối: Bảo mật thông tin khách hàng và cuộc gọi thoại giữa nhân viên và khách hàng.
- Tiết kiệm chi phí: Giảm cước phí gọi ra so với tổng đài truyền thống
- Triển khai tổng đài: Mở rộng tổng đài dễ dàng và nhanh chóng
- Đầy đủ thống kê báo cáo: Giao diện quản trị trực quan, thân thiện có đầy đủ thống kê báo cáo với nhiều chỉ số hữu ích.
- Kết nối đa nền tảng: Hỗ trợ kết nối nghe/gọi đa nền tảng Smart phone, máy tính, …
- Dễ dàng liên lạc nội bộ: Liên lạc nội bộ với nhau nhanh chóng và tiết kiệm chi phí
- Tích hợp: Hỗ trợ API tích hợp với các bên thứ 3 dễ dàng, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng.
Bắt đầu xây dựng tổng đài chuyên nghiệp cho doanh nghiệp từ hôm nay, hãy để thông tin qua form sau:
Những khách hàng đã sử dụng tổng đài MTEL
